Istilah conversational commerce baru mulai dikenal semenjak tahun 2015 oleh Chris Messina. Namun hal ini telah memberikan banyak sekali manfaat bagi keberlangsungan sebuah e-commerce dalam membangun bisnis menjadi lebih baik dari sebelumnya.
Istilah conversational commerce baru mulai dikenal semenjak tahun 2015 oleh Chris Messina. Namun hal ini telah memberikan banyak sekali manfaat bagi keberlangsungan sebuah e-commerce dalam membangun bisnis menjadi lebih baik dari sebelumnya.