E-commerce operations management – e-commerce atau perdagangan elektronik merupakan sebuah aktivitas penyebaran, penjualan, pembelian, pemasaran barang serta jasa dengan menggunakan sistem elektronik seperti televisi atau internet hingga jaringan komputer lainnya. Sedangkan operations management ialah suatu area bisnis yang berfokus pada proses produksi, serta mampu memastikan pemeliharaan dan perkembangan bisnis berlangsung secara efektif serta efisien.